Call & Collect

Vanaf nu is het mogelijk producten bij ons te bestellen en af te halen.

Voorlopig kunt u alleen telefonisch bestellen.

Voor bel en bestel hebben we de volgende telefoonnummers beschikbaar.

0524-552133
06 22497332
06 44851960

De dingen die besteld kunnen worden staan op onze website en/of op onze facebook pagina voorzien van een nummer. Als u belt verzamelen we de order en geven u een tijdslot wanneer u uw bestelde goederen kunt afhalen. Betaling bij voorkeur  contant of per pin. Er is eventueel ook een mogelijkheid om vooraf te betalen per Iban, maar dat duurt langer.

Het afhalen van goederen kan bij de ingang van de winkel.
Wanneer u een bestelling plaatst gaat u akkord met onze voorwaarden.

De Wet Koop op Afstand is niet van toepassing op de online dienstverlening van KringelZ Coevorden. Als u iets besteld gaat u akkoord dat er voor artikelen uit deze kringloopwinkel geen recht van retour of garantie is. Wanneer u een bestelling plaats gaat u de verplichting aan deze te betalen en op te halen op het afgesproken tijdstip.

Verder gelden de regels van de Rijksoverheid.

Voorwaarden voor bestellen en afhalen van Rijksoverheid

Er zijn een aantal voorwaarden aan het bestellen en ophalen van producten bij een winkel:

  • Doe vooraf (minimaal 4 uur van te voren) een (online) bestelling bij een winkel of een locatie met een winkelfunctie;
  • U ontvangt een bevestiging met een tijdslot wanneer de bestelling af te halen is.
  • Er zit minimaal een dagdeel (4 uur) tussen het bestellen en afhalen;
  • Afhalen kan alleen binnen het afgesproken tijdslot;
  • De afspraakbevestiging bevat alle praktische informatie over het veilig en vlot afhalen van de bestelling;
  • U gaat alleen naar de winkel en haalt uw bestelling op aan de deur van de winkel;
  • Alleen als u klachtenvrij bent, kunt u de bestelling worden afgehaald;
  • De winkelier zorgt ervoor dat uw bestelling klaar staat;
  • U betaalt contant of zoveel mogelijk contactloos bij het afhalen.
  • Daarbij blijven natuurlijk ook de andere basisregels gelden zoals de 1,5 meter afstand, hygiënemaatregelen en geen groepsvorming.

Regels voor bestellen en afhalen

Veilig afhalen: tijd afspreken en afstand houden
Bestellen en afhalen vindt plaats onder strikte voorwaarden. Zo wordt altijd 1,5 meter afstand gehouden onderling. Er wordt vooraf een afspraak gemaakt over het tijdstip van het afhalen van de bestelling. Zo voorkomt u drukte aan de deur.

Handhaving bij bestellen en afhalen
Met de detailhandel zijn goede afspraken gemaakt over (hygiëne)maatregelen in en om de winkel. Ondernemers zijn zelf verantwoordelijk voor de handhaving hiervan. Uiteindelijk kan publieke handhaving (boa’s) optreden als maatregelen niet worden nageleefd. Dit is afhankelijk van de gemeente zelf.

Thuis bestellen, na 4 uur afhalen
Een bestelling moet minimaal 4 uur voor het afhalen gedaan worden. Klanten kunnen dus niet voor de deur van de winkel iets bestellen en gelijk meenemen.

Niet direct ruilen
Direct ter plekke ruilen van  afgehaalde producten is niet toegestaan. Passen gebeurt thuis en ruilen kan volgens de voorwaarden van de winkelier.

Retourneren (terugbrengen) kan niet
Retour brengen naar de winkel is niet mogelijk.